企业服务产业 ｜ 今天要做家中国的埃森哲，该做什么技术
我曾经写过《IT服务行业 ｜ 怎样才能做家“中国的埃森哲”？》），以埃森哲为代表的 IT 咨询行业在 90 年代兴起，跟那个年代的 ERP 产生有直接的关系——ERP 是用一个集成的系统尽可能集中管理企业信息，同时诞生了业务流程等管理思想，从而催生了基于咨询的 IT 服务的行业。
然而，今天中国如果要做出“中国的埃森哲”，一定不可能重复三十年前埃森哲的业务模式和技术路线，因为今天企业的计算环境已经发生了很大的变化。
在过去三十年，欧美大中型企业的计算环境经历了三个发展阶段：
1、ERP 阶段：
这段时间大多数企业都是从零到一建立企业信息系统。80年代末个人计算机（PC）和小型机服务器出现，才使得计算机从只有极少数大企业用得起的昂贵工业设备，被摆到了众多公司的白领工作者的桌面上。ERP 是最先出现的企业软件，也奠定了 IT 服务行业的系统集成商业模式。
2、多系统阶段：
到 21 世纪头十年的中业， ERP 在欧美大企业已经有很高普及率，同时围绕 ERP 周边出现了众多的新兴企业软件，包括 CRM、 PLM、SCM、SRM、BI 等等，企业计算的技术栈越来越复杂，同时，互联网技术推动了 Java 等新兴的工具和技术架构发展，这段时间的IT 服务除了包括传统 ERP /CRM/BI实施外， 重点是怎样通过中间件平台建立现代化的企业级技术架构，实现多系统的流程、数据和用户界面的打通。
3、全面上云阶段：
SaaS 是 2010 年后开始进入主流，早期也出现了一些 SaaS 实施厂商，埃森哲、IBM 等公司在最近这些年几乎把这些独立 SaaS 实施厂商全部收购完了。到 2020 年后，SaaS 已经以摧枯拉朽之势全面摧毁了传统本地软件的商业模式，企业计算环境是以用户为中心，全面整合各种 SaaS，构成企业技术栈的是四个部分：
用户数字化端：以低代码、零代码的开发平台为主流趋势
SaaS 聚合：以 API 集成为主流趋势
业务自动化：以 RPA 和 API 整合各种 SaaS 和遗留系统，形成业务流程自动化（参见《EMS革ERP的命 ｜ 流程挖掘提升业务流程绩效》）
领域SaaS：传统企业业务系统的全面上云，不是上中台、不是核心系统搞自研，是创新应用开发平台上云、充分使用SaaS的业务服务！很多中国企业现在一说数字化转型，就是招一大堆程序员搞自研，完全是走歪门邪道、被带到沟里了。
中国企业数字化起步晚、社会环境不同，比欧美要迟滞大约 5-10 年；很多企业 ERP 都没用好，并不是因为技术问题，而是因为企业管理成熟度问题，而不成熟的根因是社会性因素的造成企业知识匮乏、企业服务产业链利益隔离——“企业知识开源”就是来解决这个问题的。
但是，中国企业计算的技术发展趋势是不可能逆转潮流的，所以今天要在中国做埃森哲，一定要看到企业计算环境的大方向，不变的是企业的商业模式对数字化的需求，而变化的是技术本身。
如果你要做家中国的埃森哲，你就是要给客户选好、自己玩转四个技术：
- 低代码开发平台
- 业务自动化
- API 集成
- 各种各样的SaaS
这种模式的基础是企业方、服务方、软件方等企业服务产业链的各方要对业务描述和业务实现的有共同的语言；在今天，企业语言统一的矛盾甚至比三十年前更突出，因而也就出现了大量的中国企业“上中台、搞自研”的技术愚昧现象。
欢迎大家来这里跟我探讨：企业知识开源怎样帮助你做成中国的埃森哲：