再推荐一本企业流程管理的奇书——《SAP业务蓝图》

前几天推荐了一本 90 年代企业业务流程管理的神书《一本管理奇书《业务流程工程 —— 工业企业参考模型》，90 年代出街的 SAP ERP （软件产品名是 SAP R/3）在企业管理和信息技术应用上具有划时代意义，这可能是人类社会第一个用标准化软件把“企业工程（business engineering）”给全面固化实现的平台。

虽然 SAP ERP 已经上市了近三十年了，企业信息技术又发展了几代，然而企业业务模型本身并没有发生实质性的变化，所以今天研究 SAP ERP 所包含的企业模型仍然很有价值，《SAP  R/3业务蓝图（第二版）》就是在 1999 年出版，详细解释 了SAP ERP 里所包含的企业模型的内容、架构和实施方法。

这本书的第一部分介绍了“企业工程”（business engineering，我一直有些困惑 business 是叫“企业“好，还是叫“业务“好），即企业业务（包括组织、流程、数据、业务场景）的建模和信息技术实现的方法，其思想和Scheer 教授的“业务流程工程”一脉相承，不过文字更加通俗、浅显，很有美式商业书籍的风格，不像 Scheer 教授那样有很重的学术气质。

第二部分是“流程工程”（process engineering），我个人认为是本书最值得读的部分。它详细打开了 SAP 各个模块：销售、采购、生产、财务会计（书中用词是“对外会计”很准确）、管理会计（书中说的“计划和控制”非常准确）、组织和人力资源、固定资产和设备维护、资产管理、客户服务等，详尽地介绍了每个模块的业务场景、业务流程、业务对象，虽然全书没有用一个软件功能的截图，除了标准 EPC规范流程图之外，没有任何花哨的概念框图、业务架构图一类的，把 SAP R/3 的功能和流程介绍得清清楚楚，可以说是技术商业的写作典范，非常值得今天中国的专业作者学习！这部分内容就是一个 Mini MBA 课程，值得企业管理者、咨询顾问、产品经理反复阅读。

第三部分是“架构、框架和工具”，从软件工程的角度介绍了 SAP R/3 的技术架构、建模工具、实施工具等，虽然是技术话题，但是很少专业技术术语，也没有乱发明的技术名词，写得深入浅出，有一般商业知识的读者也能看懂。更难得的是这本书写作背景是互联网刚刚兴起，作者将企业软件放到互联网技术环境下，使得企业软件更灵活，更适应变化，虽然今天企业信息技术已经有了很大发展，然而作者那个年代对“下一代 ERP”的业务服务化、模块化架构的思想，就是放在今天也一点都不过时。

这本书在国内有两个中译本，早在 2000 年就出过中译本，编辑真是好眼力，限于当时的认知水平，可以想象翻译质量不怎么样：

2003 年在 SAP 中国公司的官方支持下，这本书又出过一次中译本，翻译质量有所改进，当时有一定的社会影响，不过《理解供应链管理》稍微有些误导，尽管原书副标题如此，其实这本书重点并不是讲供应链管理，如果起名叫《SAP ERP 宝典》或者 《SAP ERP 业务模型一本通》可能还会更吸引人一些。

总之这本书的写作水平非常高，值得包括我在内的商业技术写作者学习，可惜国内这类书籍的翻译水平始终不太高，读起来多少有点让人扫兴。如果读者英文水平好，还是建议能去读英文原书：

这本书的英文版在国内也出版过影印本：

这本书的主作者 Thomas Aidan Curran 于 1983 年毕业于美国宾夕法尼亚大学沃顿商学院本科，随后去德国，在柏林技术大学从事计算机科学研究， 1991 年加入 SAP 从事产品管理和产品研发，亲身经历了 SAP R/3 的诞生，直到 1997 年回到美国，开始创业推广 SAP 在刚出现不久的互联网上的开发。 Thomas 后来还曾在贝塔斯曼、德国电信等德国科技公司担任过 CTO，也曾经创业过多家 IT 公司，直到今天 Thomas 还活跃在开源软件界。

他的个人网站是 https://www.thomasaidancurran.com/